Servicekoordinator

Vil du være med til at bidrage til den grønne omstilling, og trives du med at være det administrative knudepunkt i en travl og omskiftelig hverdag hvor to dage meget sjældent er ens?

Verdo er en af Danmarks største energikoncerner med over 500 medarbejdere og en årlig omsætning på mere end tre milliarder kroner. Du bliver en del af Verdo Energy Systems, der beskæftiger sig med design, konstruktion, montage/idriftsætning og service af forbrændings- og varmepumpeanlæg. Og så lægger vi stor vægt på trivsel og engagement blandt vores ansatte.

Vi har meget travlt, da Verdo Energy Systems har mange serviceopgaver på bl.a. biomassefyrede kedelanlæg eller varmepumpeanlæg, samt en række faste driftsaftaler med mindre varmeværker, som vi passer. Derfor søger vi en struktureret og serviceminded servicekoordinator, som skal bidrage til at understøtte og effektivisere serviceafdelingens eksekvering af ordrer, samt være med til at sikre korrekt og effektiv håndtering af indkøb og salg af reservedele. Alt sammen med øje på de overordnede mål: Tilfredse kunder, kvalitet i leverancerne og en effektiv og smidig drift.

Stillingen er placeret i vores spritnye domicil på Ankeret 9 nær Port of Aalborg.

Opgaverne 

Sammen med dine kollegaer, som har et mere teknisk og salgsmæssigt fokus, skal du understøtte serviceringerne af vores kunder, samt frigøre yderligere interne ressourcer til førnævnte, ved at tage fra på meget af det koordinerende/administrative arbejde.

Derfor kan du forvente en bred portefølje af opgaver, hvor fokus og prioriteter skifter næsten dagligt. Du skal derfor kunne indstille dig på – og trives med – en stor omskiftelighed i hverdagen, uden at miste fokus og struktur.

Konkret kan din hverdag bestå af en kombination af fx at:

• Modtage, planlægge og følge op på serviceordrer i samarbejde med teknikere og projektledere
• Registrere serviceopgaver, tidsforbrug og materialeforbrug i vores ERP-system (vi bruger Microsoft D365)
• Indhente tilbud, afgive ordrer og følge op på leverancer fra leverandører
• Udarbejde tilbud og prisestimater for reservedele og servicearbejde, på baggrund af input fra de relevante kollegaer
• Koordinere forsendelser og sikre rettidig levering af reservedele til kunder og vores egne montører ude på opgaverne
• Bidrage til lagerstyring, optællinger og generel drift af reservedelslageret
• Kommunikere proaktivt med kunder, teknikere og leverandører for at sikre effektiv eksekvering af ordrer og projekter
• Deltage i optimering af arbejdsgange i samarbejde med den øvrige service- og salgsafdeling

Naturligvis ikke det hele på én gang eller samme tid, men i forskellige mængder og former. 

Din faglige profil

Vi forestiller os, at du har en relevant erhvervsuddannelse inden for fx handel, logistik, reservedelsekspedient eller lignende, men din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende. Det vil klart være en fordel hvis du har suppleret din uddannelse med erfaring fra en lignende funktion eller virksomhed, og endnu mere optimalt er det, hvis du har kendskab til – og gerne erfaring med – ERP-systemet D365.

Vi hører også meget gerne fra dig hvis du har en alternativ baggrund end den nævnte, da det vigtigste for os er det rigtige match mellem person, organisation og opgaver.

Din personlige profil

De vigtigste personlige kompetencer for at lykkes og trives i denne rolle er, et udpræget struktur-gen, og en serviceminded tilgang til opgaver og kunder (interne, såvel som eksterne). Ved hjælp af din systematik og dit overblik, kan du bevare roen og fokus i opgaverne, selvom hverdagen kan blive hektisk og prioriteterne kan flytte sig.

Du arbejder solidt og effektivt på egen hånd, men du har også blik for, at de fleste opgaver kun kan løses i samarbejde med andre, med fokus på den rette mængde koordinering og kommunikation. Det er helt naturligt for dig at tale med kunder, både på eget initiativ og gennem besvarelse af konkrete henvendelser.

Fokus på trivsel og din udvikling

Du vil hos os få et spændende og udviklende job, til en konkurrencedygtig løn, og med en høj grad af selvstændighed og ansvar. Du kan forvente faglige udfordringer i et teknisk velfunderet miljø med stor fokus på udvikling. 

God energi er grundlæggende i alt, hvad vi gør – både når det gælder energiproduktion i bogstavelig forstand, men også god energi kollegaer imellem, og den gode energi til at klare opgaverne en tand bedre.

I Verdo har vi et uformelt, positivt og involverende miljø med stort fokus på trivsel. Udover en alsidig hverdag præget af fleksibilitet, gode udviklingsmuligheder og spændende arbejdsopgaver tilbyder vi forskellige medarbejdergoder, sundhedsforsikring, pensionsordning og fælles sociale aktiviteter.

Sådan søger du

Du klikker på ansøg-knappen og vedhæfter ansøgning, CV og andre relevante bilag. Vi tager løbende kandidater ind til samtale, så vent endelig ikke med at byde ind. 

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Serviceleder Niels-Christian Jørgensen på tlf.: +45 2077 8901 eller HR-chef Jakob Adelhard på tlf.: +45 2211 6718.